LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Undang-Undang jj3 9pm

Kami berkomitmen untuk menjalankan operasi dengan jelas dan transparan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data akaun anda, dan cara menghubungi kami...

Hak PenggunaKeselamatan DataSokongan Pelanggan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat Undang-Undang jj3 9pm

Postur Dasar dan Bidang Kuasa

jj3 9pm beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti kasino dalam talian dan perjudian sportsbook. Akaun anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan peraturan tempatan yang terpakai. Kami mematuhi garis panduan privasi data kami dan melindungi maklumat peribadi anda melalui enkripsi standard industri. Semua urus niaga pembayaran—termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diproses melalui pembekal pembayaran yang

disahkan. Anda boleh membuka akaun, membuat deposit dan mengeluarkan wang sesuai dengan syarat perkhidmatan kami dan peraturan setempat yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang dasar privasi kami, akses akaun, pengesahan identiti atau apa-apa soalan undang-undang lain, pasukan sokongan kami boleh membantu. Kami menyediakan pelbagai cara...

Sokongan Langsung Chat dengan pasukan sokongan kami dalam talian. Mereka boleh menjawab soalan tentang privasi, keselamatan...
E-mel Perkhidmatan Undang-Undang Hantar permintaan bertulis kepada kami mengenai maklumat peribadi anda atau kebimbangan dasar. Kami akan...
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun anda untuk melihat riwayat urus niaga, tetapan privasi dan pilihan...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

Keselamatan data dan privasi anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat akaun, menyimpan data anda dalam pelayan yang dilindungi dan hanya membenarkan kakitangan kami mengakses maklumat ketika diperlukan...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan urus niaga pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data disimpan di pelayan yang diaudit dan dilindungi oleh firewall berganda.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran dan pengeluaran, kami memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Kami hanya menyimpan salinan dokumen anda sementara dan memadamkannya selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan.

Masa Pemeriksaan Akaun

Kami mengaudit sistem akses akaun setiap bulan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan tanda-tanda akses tanpa kebenaran, kami akan menghubungi anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif, ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar e-mel kepada kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari, termasuk riwayat urus niaga dan tetapan akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, nama pengguna atau kaedah pembayaran pilihan anda, log masuk ke pusat akaun atau hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses perubahan.

Soalan Biasa Tentang Dasar Undang-Undang Kami

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda dan mempunyai akses kepada kaedah pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hash kriptografi yang kuat. Kami mengesyaratkan kata laluan yang mempunyai kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, dan kami tidak akan pernah memintanya melalui e-mel atau chat.

Kami menyimpan rekod urus niaga deposit, pengeluaran dan permainan anda selagi akaun anda aktif, ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Ya. Hantar e-mel kepada kami dengan permintaan akses data peribadi anda, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari, termasuk nama, alamat e-mel, riwayat pembayaran dan salinan dokumen pengesahan kami.

Log masuk ke laman pendaftaran masuk dan klik 'Lupa Kata Laluan'. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang selamat kepada e-mel anda. Ikuti pautan tersebut untuk membuat kata laluan baharu dalam masa 24 jam.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan anda yang eksplisit. Kami hanya memindahkan data kepada pembekal pembayaran dan pengaudit yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dan mematuhi peraturan tempatan.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun kekal. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan anda tidak mempunyai baki yang belum selesai dan akan memproses penutupan dalam masa 5 hari bekerja. Data anda akan disimpan seperti yang ditetapkan dalam dasar kami.